點擊“湘醫(yī)保服務(wù)平臺”，通過注冊賬號或者手機號快捷登錄的方式登錄平臺。

參保職工在業(yè)務(wù)辦理板塊點擊“更多”，在“經(jīng)辦業(yè)務(wù)”區(qū)域點擊“家庭共濟”，進入“個人賬戶家庭共濟”功能。點擊“職工共濟申請”按鈕，進入綁定近親屬信息填寫頁面。（原新農(nóng)合和2019年以前的居民醫(yī)保設(shè)有“家庭賬戶”，如果有剩余資金可點擊“居民共濟申請”，也可實現(xiàn)相應(yīng)功能。）

在添加近親屬頁面，按要求填寫近親屬證件號碼等信息，選擇對應(yīng)的親屬關(guān)系，完成近親屬綁定。綁定的近親屬必須為湖南省內(nèi)正常參加職工醫(yī)?；蚓用襻t(yī)保的參保人，一名職工參保人同一時間最多可綁定10名近親屬。

參保職工在個人賬戶家庭共濟管理頁面，可查詢綁定的近親屬賬戶信息。如需要解除綁定關(guān)系，參保職工可點擊“共濟關(guān)系查詢解綁”進行解綁操作。同一人反復(fù)被綁定、解綁，仍然只使用1個共濟名額。參保職工一生中可累計授權(quán)共濟20人。

家庭共濟設(shè)置好后，在平臺主頁的業(yè)務(wù)辦理板塊點擊“更多”，在“經(jīng)辦業(yè)務(wù)”區(qū)域點擊“個賬代繳城鄉(xiāng)居民（醫(yī)保費）”，然后頁面上會自動顯示共濟對象（繳費人員）信息，勾選擬繳費人員，就可以使用授權(quán)人的個賬代繳近親屬的居民醫(yī)保費了。